Privatlivspolitik for Den Alternative Dyrlæge

Senest opdateret: 5. juni 2026.

Hos Den Alternative Dyrlæge værner vi om beskyttelsen af dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, benytter vores ydelser eller handler i vores webshop.

1. Dataansvarlig

Den Alternative Dyrlæge

CVR: 38941062

Adresse: Bygmarken 2, 3550 Slangerup

E-mail: trine@alt-vet.dk

Telefon: 22230272

Den Alternative Dyrlæge er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Oplysninger om køb og betaling
  • Oplysninger om bookede behandlinger og konsultationer
  • Oplysninger om dit kæledyr, når dette er relevant for behandlingen
  • IP-adresse og oplysninger om din brug af hjemmesiden

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

  • Levere de ydelser og produkter, du har bestilt
  • Administrere bookinger og aftaler
  • Behandle betalinger
  • Sende ordrebekræftelser og servicemeddelelser
  • Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven
  • Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
  • Besvare henvendelser fra kunder

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

  • Opfyldelse af en aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)
  • Overholdelse af retlige forpligtelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)
  • Vores legitime interesse i at drive og udvikle virksomheden (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)
  • Dit samtykke, hvor dette er påkrævet (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser.

Oplysninger kan deles med:

  • Betalingsudbydere
  • Fragt- og logistikpartnere
  • IT- og hostingleverandører
  • Regnskabs- og revisionspartnere
  • Myndigheder, når vi er retligt forpligtede til det

Alle databehandlere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet.

Oplysninger relateret til køb og fakturering opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Sletning af oplysninger i særlige tilfælde
  • Begrænsning af behandlingen
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandlingen
  • Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

8. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Danmark

9. Cookies

Vi anvender cookies på hjemmesiden. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Den Alternative Dyrlæge

E-mail: trine@alt-vet.dk

Telefon: 22230272