Privatlivspolitik

Senest opdateret: 02-dec-2025

Ikrafttrædelsesdato: 02-dec-2025

Denne privatlivspolitik beskriver retningslinjerne for
Den alternative dyrlæge,
c/o Trine Ahlmann, Bygmarken 2,
Slangerup
3550,
Danmark,
e-mail: alt-vet@grafikstorm.dk,
telefon: +45 22230272
vedrørende indsamling,
brug og videregivelse af dine oplysninger, som vi indsamler,
når du bruger vores hjemmeside ( https://alt-vet.dk ).
(”Tjenesten”). Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten
giver du samtykke til indsamling, brug og
videregivelse af dine oplysninger i overensstemmelse med denne
privatlivspolitik. Hvis du ikke giver samtykke hertil,
bedes du undlade at få adgang til eller bruge Tjenesten.

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik uden
forudgående meddelelse til dig og vil offentliggøre den reviderede
privatlivspolitik på Tjenesten. Den reviderede politik vil
være gyldig fra 180 dage efter
den reviderede politik er offentliggjort på Tjenesten, og din
fortsatte adgang til eller brug af Tjenesten efter dette tidspunkt
vil udgøre din accept af den reviderede privatlivspolitik.
Vi anbefaler derfor, at du med jævne mellemrum
gennemgår denne side.

1. Oplysninger vi indsamler:
   

   Vi vil indsamle og behandle følgende
   personoplysninger om dig:

   1. Navn
   2. Email

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger:
   

   Vi vil bruge de oplysninger, som vi indsamler
   om dig, til følgende formål:

   1. Indsamling af kundehenvendelser / feedback
   2. Support
   3. Håndtering af kundeordre / booking
   4. Beskytte hjemmeside og systemer mod misbrug

   Hvis vi ønsker at bruge dine oplysninger til andre
   formål, vil vi bede om dit samtykke og vil
   kun bruge dine oplysninger efter modtaget samtykke,
   og kun til det formål, som samtykke er givet til,
   medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre
   andet.

3. Hvordan vi deler dine oplysninger:
   

   Vi videregiver ikke dine personoplysninger
   til tredjepart uden dit samtykke,
   undtagen i begrænsede tilfælde som beskrevet
   nedenfor:

   1. Analytics (anonymiserede brugsdata)

   Vi kræver, at sådanne tredjeparter bruger de
   personoplysninger, som vi videregiver, udelukkende
   til det formål, som de blev videregivet til, og
   ikke opbevarer dem længere end nødvendigt for
   at opfylde dette formål.

   Vi kan også videregive dine personoplysninger
   i følgende tilfælde: (1) for at overholde gældende
   lovgivning, regulering, retskendelse eller anden juridisk
   proces; (2) for at håndhæve dine aftaler med os,
   herunder denne privatlivspolitik; eller (3) for at reagere
   på krav om, at din brug af Tjenesten krænker
   tredjepartsrettigheder. Hvis Tjenesten eller vores
   virksomhed fusioneres eller overtages af en anden
   virksomhed, vil dine oplysninger indgå som en
   del af de aktiver, der overføres til den nye ejer.

4. Opbevaring af dine oplysninger:
   

   Vi vil opbevare dine personoplysninger hos os
   i op til 12 måneder
   eller så længe vi har behov for det for at opfylde formålene,
   som de blev indsamlet til, jf. denne privatlivspolitik.
   Vi kan have behov for at opbevare visse
   oplysninger i længere perioder af hensyn til
   journalføring / dokumentation i henhold til
   gældende lovgivning eller af andre legitime årsager
   såsom håndhævelse af juridiske rettigheder, forebyggelse af
   svig m.m. Residuelle anonyme oplysninger
   og aggregerede data, der hverken
   identificerer dig direkte eller indirekte, kan
   opbevares på ubestemt tid.

5. Dine rettigheder:
   

   Afhængig af gældende lovgivning kan du have
   ret til at få adgang til og rette eller slette dine
   personoplysninger eller modtage en kopi af dem, begrænse eller
   gøre indsigelse mod behandlingen, anmode om at få dine persondata overført
   til en anden enhed, trække samtykke tilbage,
   indgive klage til en tilsynsmyndighed samt andre rettigheder
   i henhold til lovgivningen. For
   at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på
   alt-vet@grafikstorm.dk.
   Vi vil besvare din
   forespørgsel i overensstemmelse med gældende lov.

   Bemærk, at hvis du ikke tillader os at indsamle
   eller behandle nødvendige personoplysninger eller
   trækker dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke
   få adgang til eller bruge de tjenester, hvor dine
   oplysninger var nødvendige.

6. Cookies m.v.
   

   For at lære mere om, hvordan vi bruger disse teknologier
   samt dine valg i forhold til cookies og tracking-teknologier, henviser vi til vores
   Cookiepolitik.

7. Sikkerhed:
   

   Sikkerheden af dine oplysninger er vigtig for
   os, og vi vil anvende rimelige sikkerhedsforanstaltninger
   for at forhindre tab, misbrug eller uautoriseret
   ændring af dine oplysninger under vores
   kontrol. Dog kan vi ikke garantere absolut sikkerhed,
   da der er iboende risici, og vi kan derfor ikke
   sikre eller garantere sikkerheden af oplysninger,
   du transmitterer til os — dette sker på eget ansvar.

8. Tredjepartslinks og brug af dine oplysninger:
   

   Tjenesten kan indeholde links til andre hjemmesider,
   som ikke drives af os. Denne privatlivspolitik
   gælder ikke for disse tredjeparter, herunder
   hjemmesider eller tjenester, som måtte være
   tilgængelige via link på Tjenesten. Vi anbefaler kraftigt,
   at du gennemgår privatlivspolitikken for enhver hjemmeside,
   du besøger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar
   for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjeparters
   hjemmesider eller tjenester.

9. Kontakt / Databeskyttelsesansvarlig:
   

   Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende
   behandlingen af dine oplysninger hos os, kan du kontakte os via:
   Den alternative dyrlæge,
   c/o Trine Ahlmann, Bygmarken 2,
   e-mail: alt-vet@grafikstorm.dk.
   Vi vil håndtere dine forespørgsler i overensstemmelse med gældende lovgivning.